2026年秋季，韩国赌场行业的景象呈现出明显的两极分化。
以百乐达斯（Paradise）和Grand Korea Leisure（GKL）为首的外籍专用赌场在9月份持续保持销售额增长，业绩竞争不断加速。济州天城（Jeju Dream Tower）赌场也迎来了史上最多的访客，呈现出外延式增长态势。
相比之下，作为韩国本土赌场代表的江原乐园（Kangwon Land），目前的重心不在于短期销售额的扩大，而是放在了对组织、人事、企业文化及核心项目进行重新审视的内部创新上。
韩国赌场市场似乎已进入了竞争力重塑的全面调整期。
◇百乐达斯9月销售额增长38%
在9月的业绩表现中，百乐达斯最为亮眼。
百乐达斯9月的赌场销售额为867.26亿韩元，同比大幅增长38.2%。
其中，桌面游戏销售额达到810.77亿韩元，增长40.4%；机器游戏销售额为56.49亿韩元，增长12.6%。
今年1至9月的累计赌场销售额为7445.88亿韩元，较去年同期增长10.8%。
GKL也延续了上升趋势。
GKL 9月的赌场销售额为372.76亿韩元，同比增加7.2%。桌面游戏销售额为340.08亿韩元，增长8.4%。
不过，机器游戏销售额为32.68亿韩元，下降了4.5%，显示出不同游戏部门间的业绩差异。
1至9月的累计赌场销售额为3372.41亿韩元，较去年同期增长5.8%。
百乐达斯和GKL的业绩表现，是韩国外籍专用赌场市场随外国游客回流而重回增长轨道的有力指标。
特别是桌面游戏销售额的显著增长，表明针对海外VIP及普通游客的客户争夺战正变得愈发激烈。
◇济州天城访客数创历史新高，但赢率（Hold Rate）成变数
济州天城赌场在吸引客流方面也取得了显著成果。
9月赌场访客数约为6.6万人，创下历史最高纪录。
然而，销售额仅停留在434亿韩元。
分析认为，尽管访客数和下注额（Drop Amount）有所增加，但赌场实际获得的收入比例——即赢率（Hold Rate）有所下降，从而限制了销售额的增长幅度。
今年1至9月的累计赌场销售额为5253亿韩元，较去年同期增长16%。
济州天城的案例表明，在赌场行业中，很难仅凭访客数的增加来判断业绩好坏。
这是因为赌场销售额不仅受入场人数和下注额影响，还受到游戏结果导致的赢率变化影响。
这也再次印证了赌场行业的特性：即便客流量增加，如果赢率下降，销售额也可能无法达到预期。
◇济州赌场在国庆假期前夕进行特别检查
为迎接中国国庆黄金周，济州岛正进一步加强对赌场的管理与监督。
济州岛从10月1日至7日，对岛内运营的7家赌场进行了特别指导与检查。
检查重点包括是否遵守营业准则、出入管理以及监控录像（CCTV）管理等。
由于预计中国国庆假期期间访韩外国游客将有所增加，此举旨在预防性地加强管理，以应对赌场客流的增长。
对于济州地区的赌场行业而言，中国游客的回流既是业绩改善的关键变量，同时也带来了加强管理与监督的挑战。
◇江原乐园：比起业绩，更看重“组织体质改善”
在外籍专用赌场忙于扩大销售额和客源的同时，江原乐园却出现了截然不同的动向。
江原乐园近期成立了“组织诊断创新委员会”，开始对组织架构、人事制度、企业文化及主要政策项目进行全面诊断。
这是金道均代表就任后，正式启动的组织整顿工作。
委员会计划在年底前推进三大核心任务：▲组织及人事制度改善；▲K-HIT项目等主要政策课题的诊断与可行性审查；▲企业文化及工作方式的改善。
值得注意的是，参与该委员会的不仅有外部专家，还包括工会代表以及女性和青年员工代表。
这被解读为江原乐园意在排查长期经营空白期间积累的组织问题，并重新构建能够支撑未来大规模投资和赌场竞争力强化的组织体系。
江原乐园所面临的课题与外籍专用赌场有所不同。
虽然江原乐园拥有本土赌场垄断经营的特殊性，但同时也面临着各种监管、设施老化、游戏竞争力不足、客户服务水平及企业文化亟待改善等复杂难题。
因此，也有观点指出，如果组织诊断仅停留在部门调整或人事变动的层面，将难以获得预期的创新效果。
赌场竞争，进入“设施、产品、服务、组织”全方位战争
目前韩国赌场行业的趋势非常明确。
百乐达斯、GKL及济州地区赌场正以吸引外国游客和扩大销售额为核心，不断提升竞争力。
未来，随着日本大阪IR（综合度假村）等亚洲综合度假村竞争的加剧，韩国赌场企业极有可能面临比现在更严峻的客源争夺战。
对于江原乐园而言，仅靠“本土垄断赌场”这一地位来维持现有竞争力的时代也已一去不复返。
客户偏好的游戏、最新的老虎机、舒适的营业环境、便捷的休息设施，以及合理的监管与服务水平，评估赌场竞争力的标准正变得日益多样化。
归根结底，在金道均代表体制下推进的此次组织诊断，其成败并不取决于组织架构图如何修改，而在于客户和一线员工能否切实感受到变化。
在外籍专用赌场全力以赴竞争销售额增长的当下，江原乐园能否通过组织创新，迅速提升赌场产品与服务竞争力，正成为其面临的新考验。
