据了解,江原乐园社长金道均自上任以来,计划最快于23日进行首次大规模人事革新,组织重组的力度及人事变动方向引发各界高度关注。

 

特别是赌场、度假村、旅游营销这三个部门的本部长职位,目前倾向于从内部提拔,而部分部门则传出将引入公开招聘机制,预计将对现有的人事惯例带来变革。

 

据《Tatata Journal》22日采访汇总,金社长计划于23日上午9点30分主持召开由15名室长和2名中心长参加的干部座谈会。

 

在此次座谈会上,预计将检查组织革新方向及主要经营课题,并说明包括本部长内部提拔在内的后续人事方针。

 

虽然有观点认为在座谈会前后可能会发布主要干部的人事变动,但具体的人事对象、规模及发布时间尚未得到官方确认。

 

金社长于9月2日就任,并于同月22日组建了由金大正组长等8人构成的“组织诊断革新TF”,正式启动了组织重组工作。

 

目前,江原乐园由社长、副社长领导,下设4个本部、15个室、59个组及2个中心。

 

“组织诊断革新TF”正在对各本部、室、组的功能进行评估,并制定包括调整类似及重复业务、提高组织效率、人员重新部署等在内的整体组织运营革新方案。

 

鉴于金社长在就任时强调了提振员工士气、创新客户服务、增强赌场竞争力以及区域共生等目标,此次人事变动中是否会提拔具备现场经验和专业能力的内部人才备受瞩目。

 

赌场、度假村及旅游营销部门是江原乐园的核心业务部门,若3名本部长均实现内部提拔,预计将对提振员工士气和组织稳定产生积极影响。

 

部分部门推行的公开招聘也被解读为旨在强化专业性、确立能力导向人事文化的一项变革。

 

不过,也有意见指出,为了发挥内部提拔和公开招聘的初衷,必须辅以公正透明的选拔标准以及对专业性的客观评估。

 

此次人事变动能否转化为实质性的经营革新也是关注焦点。

 

在赌场领域,解决现场反复提出的入场流程、游戏环境、客户便利设施改善等不便问题,以及增强营业竞争力被视为主要课题。

 

度假村领域目前急需解决酒店及公寓翻新、设施高端化等问题,而营销领域则重点关注吸引新客户及提升客户满意度。

 

构建智能赌场、利用人工智能(AI)进行客户服务创新以及改善赌场监管等也被列为中长期课题。

 

区域共生政策也在加速推进。

 

江原乐园在上一月30日召开的第235次理事会上,决定出资37亿韩元支持煤炭产业转型地区的企业搬迁与成长,并出资10.66亿韩元用于合作企业的福利及ESG经营支持。

 

另一方面,经营支援本部长职位已于上月启动公开招聘程序,考虑到选任流程,预计最快将于今年年底或明年年初上任。

 

随着金社长上任后组织诊断和区域共生事业的相继推进,此次人事变动将成为衡量未来经营革新方向的第一个试金石。

 

特别是在2030年日本大阪综合度假村(IR)开业在即,增强竞争力迫在眉睫的情况下,内部人才的提拔与组织重组能否转化为客户服务的提升及实质性的经营成果,值得持续关注。