全球博彩业的竞争方式正在发生剧变。
过去,老虎机和赌桌的数量、VIP规模以及博彩营收是衡量竞争力的核心;而如今,重心已转向结合酒店、演艺、MICE(会展)、购物、餐饮、体育、数字游戏及客户数据分析的“目的地竞争”。
这种趋势在计划于2030年开业的日本大阪综合度假村(IR)以及预计2027年开业的阿联酋Wynn Al Marjan Island项目中得到了充分体现。
据4日博彩行业及各国运营商发布的数据显示,尽管拉斯维加斯近期访客量有所下降,但通过保持博彩营收稳定,其战略已从追求“更多客户”转向“让客户停留更久、消费更多”。
美高梅(MGM)等主要运营商正专注于将博彩与体育、演艺、会展、高端酒店及数字业务相结合,以提升单客价值。
澳门的变化同样显著。
随着博彩业复苏,访客人数虽在增加,但政策导向却在降低对博彩的依赖。在新的博彩特许经营合同中,运营商被要求在MICE、演艺、体育、文化艺术及旅游等非博彩领域投入远超博彩业务的资金。这意味着作为全球最大博彩市场之一的澳门,已转向“仅靠博彩是不够的”发展路径。
菲律宾则呈现出另一种变化。
2025年,线上及电子游戏营收占比已超过博彩业总营收的一半,超越了实体赌场。同时,马尼拉娱乐城(Entertainment City)和克拉克等地,正持续扩大结合酒店、购物与娱乐的综合度假村战略。
新加坡被视为高端化战略的领跑者。
滨海湾金沙(Marina Bay Sands)通过大规模酒店翻新及加大对高端餐饮、娱乐设施的投资,业绩持续保持历史高位。圣淘沙名胜世界(Resorts World Sentosa)也通过数万亿韩元的扩建项目,强化了主题公园、海洋旅游、高端酒店及生活方式设施。
其核心战略在于:以博彩为核心内容,通过提升客户整体停留体验来带动消费。
马来西亚云顶高原(Genting Highlands)也是江原乐园值得关注的案例。
云顶明确提出了不仅要提升访客人数,更要同步提升“停留时长与人均消费”的战略。特别是通过分析博彩与非博彩部门的盈利能力,强化了提升单客价值的经营模式。
拉斯维加斯、澳门、新加坡、菲律宾及云顶的这些变革,直接影响了新建综合度假村的开发方向。
以2030年开业为目标的大阪IR,是以美高梅为核心,将酒店、国际会议中心、展览馆、餐厅、娱乐设施与赌场整合为一体的旅游目的地。
业内评价称,这实际上是结合了拉斯维加斯的MICE与娱乐、澳门的亚洲博彩需求、新加坡的高端IR模式以及云顶的停留型度假村战略的集大成者。
阿联酋的Wynn Al Marjan Island亦是如此。
该设施选址于拉斯海马(Ras Al Khaimah)而非迪拜,目标于2027年开业。这是一个结合了高端酒店、赌场、餐厅、购物、演艺场、海滩及码头的大型综合度假村,主要瞄准中东、欧洲及印度的富裕阶层。
全球博彩业的共同趋势显而易见:博彩业的竞争力不再仅由游戏设施规模来衡量。
人均营收、平均停留时长、复购率、非博彩营收、客房与餐饮联动率、基于数据的个性化服务等,正成为核心经营指标。
这一趋势对江原乐园提出了严峻挑战。
有观点指出,如果江原乐园未来仍以入场人数、总营收、老虎机及赌桌数量作为衡量竞争力的标准,将难以缩小与全球综合度假村的差距。
特别是2030年大阪IR的开业,将成为韩国博彩业的重要变量。
对于韩国客户而言,前往日本将不再仅仅是为了博彩,而是将大阪观光、环球影城(USJ)、购物、酒店、演艺与博彩整合为一套完整的旅游产品。最终,江原乐园需要应对的竞争对手,并非大阪赌场的赌桌数量,而是“整体旅游体验”。
韩国博彩旅游专业人士协会会长李基元表示:“未来的竞争不再是赌博场所之间的竞争,而是旅游目的地之间的竞争。江原乐园也需要将经营模式转向通过数据与服务,将赌场、酒店、度假村及地区旅游资源深度整合的方向。”
全球博彩业已从“博彩竞争”转向“目的地竞争”。大阪IR与Wynn Al Marjan Island正是将这些全球变革与成功模式从设计之初就融入其中的新一代综合度假村。分析认为,江原乐园也应将2030年视为必须改变经营方式与客户体验的最终期限,而非仅仅是海外竞争设施的开业时间。




