在赌场老虎机前掏出现金投入,或是四处寻找自动取款机(ATM)的场景正在发生变化。
美国内华达州的一家赌场首次引入了一种新型支付系统,顾客只需使用手机,即可直接将银行账户中的资金转入游戏机。
顾客只需用手机扫描老虎机上显示的二维码,即可从自己的银行账户中转入所需金额。无需安装任何赌场专用App,也无需办理会员卡。
这意味着赌场支付方式正在超越现金和票据,向个人手机与金融账户直接连接的模式进化。
据赌场专业媒体GGRAsia和亚洲博彩简报(IAG)等报道,全球赌场游戏及设备供应商Light & Wonder宣布,已在内华达州的Crystal Bay Casino全球首装了新型无现金支付系统“RapidPlay”。
该系统已获得内华达州的使用许可,未来向其他地区推广需视当地监管机构的进一步批准而定。
◇ 赌场的ATM机“住进”了老虎机里
该系统最大的特点是,顾客在游戏过程中即使资金不足,也无需离开座位。
传统老虎机通常需要投入现金或具有现金价值的票据才能开始游戏。如果钱不够,往往需要寻找ATM或赌场柜台进行补充。
而RapidPlay通过手机即可完成这一过程。
扫描老虎机屏幕上的二维码后,手机会弹出支付页面,顾客可将银行账户中的金额转为游戏资金。
其核心技术是安全连接银行与外部金融服务的“开放银行(Open Banking)”。
赌场方面在官网介绍称,该技术类似于在老虎机上使用ATM功能。实际上,这并非从ATM取现,而是以电子方式将银行账户资金充值到游戏机中。
◇ 从扫码到开始游戏:9个步骤
Crystal Bay Casino官网公开的RapidPlay使用流程既简洁又具备金融交易所必需的认证功能。
顾客扫描老虎机二维码后,需进行手机短信和电子邮件认证。随后连接银行账户并选择转账金额,即可开始游戏。
◇ RapidPlay使用流程
扫描老虎机二维码并输入转账金额
输入手机号码并进行短信认证
输入电子邮箱地址并认证
确认个人信息并同意使用条款
选择交易银行并进行网银认证
选择活期或储蓄账户
发起转账请求并处理交易
设置下次访问使用的PIN码(可选)
资金到账,开始游戏
完成首次流程后,顾客下次访问时只需扫描二维码并输入PIN码,选择转账金额即可更便捷地充值。
赌场方面表示,在银行认证过程中,RapidPlay系统不会存储顾客的网银账号和密码,且交易内容经过加密处理。
此外,游戏结束后剩余资金将通过传统老虎机使用的TITO(Ticket-In, Ticket-Out)票据形式提取。
因此,RapidPlay是一项将游戏资金充值过程无现金化的技术,而非将赌场资金存取全过程完全数字化的系统。
◇ 拥有180多台游戏机的太浩湖赌场成为首个舞台
被选为全球首装地的Crystal Bay Casino,与拉斯维加斯的大型综合度假村性质不同,属于中小型赌场。
它位于美国西部著名度假胜地太浩湖(Lake Tahoe)北侧,经营赌场、演出场所、住宿及餐饮设施。
据赌场官网介绍,该赌场拥有180多台游戏机、6张二十一点牌桌、1张掷骰子台和1张轮盘赌桌。
该系统由赌场设备商Light & Wonder与支付服务商Koin合作安装。
Light & Wonder全球系统业务负责人、高级副总裁Muthu Palanichamy评价称,此次安装是赌场支付技术发展的里程碑。
Crystal Bay Casino总经理Eric Roe也表示,率先引入提升顾客便利性的新技术具有重要意义。
◇ 赌场无现金支付早已开始……此次是“无需App的银行直连”
不过,这并非无现金老虎机支付在全球的首次亮相。
2021年6月开业的拉斯维加斯名胜世界(Resorts World Las Vegas)曾推出过利用手机App和数字钱包在老虎机及桌面游戏中进行无现金投注的服务。
该系统通过顾客向数字钱包充值,并在赌场游戏或其他设施中使用。
有趣的是,拉斯维加斯名胜世界宣布将于2026年3月起逐步停止并重新评估现有的无现金投注系统。这表明新技术的引入并不一定意味着长期商业化的成功。
相比之下,RapidPlay专注于在无需额外赌场App或会员卡的情况下,直接将客户银行账户与游戏机连接。
实际上,Light & Wonder曾在2024年4月宣布与开放银行支付公司Trustly达成合作计划。当时提出的核心方案就是无需额外App或卡片,直接通过银行账户充值游戏资金。
不过,2026年实际应用于Crystal Bay Casino的支付合作伙伴是Koin。
◇ 现金消失后,赌场消费行为会改变吗?
赌场行业关注这项技术的原因不仅在于支付便利性。
如果减少了取现或离开座位去充值的过程,顾客可以更连续地进行游戏。对于赌场运营商而言,这有望减少顾客的移动和支付环节,提高游戏机运营效率。
另一方面,在预防赌博成瘾方面出现了新的课题。
直接向机器投入10万韩元现金的顾客能直观感受到支出金额,但通过手机屏幕反复转账的顾客可能难以察觉自己到底花了多少钱。
特别是对于心态急于回本的顾客,资金获取变得简单,可能会导致过度游戏。
这并不意味着引入RapidPlay一定会增加赌博成瘾,而是指出在扩大支付便利性的同时,必须对相关风险进行验证。
因此,赌场支付技术的竞争力不仅取决于充值速度,还应评估其是否能让顾客轻松停止充值并有效控制消费金额。
◇ 反洗钱与客户身份识别:新的监管课题
在无现金赌场支付系统中,银行账户连接和交易记录管理将成为重要的监管手段。
与现金交易相比,电子交易记录更易于追踪,但这也带来了新的监管课题,如金融账户持有人与实际游戏玩家是否一致、是否存在第三方代为提供资金的可能性等,都需要单独验证。
美国金融犯罪执法网络(FinCEN)明确规定,赌场有义务建立基于风险的反洗钱体系,并分析和报告可疑交易。
特定条件下超过5000美元的可疑交易可能成为报告对象,将交易拆分成多次进行的“拆分交易”行为也在监控范围内。
RapidPlay称不存储顾客银行密码,这是安全设计的一部分。但这并不能完全解决反洗钱或个人信息保护问题。
确认实际使用者身份、金融交易记录的保存期限、支付公司与赌场共享的个人信息范围,以及顾客是否可以要求查看或删除其交易信息等,同样至关重要。
特别是赌场方面宣传的“无需会员卡即可匿名使用”,需要谨慎解读。
这可以理解为无需加入赌场的客户奖励计划。但这并不意味着在金融交易过程中可以免除身份验证或反洗钱义务。
◇ 负责任博彩机制是成败的关键变量
新技术因能够结合客户保护功能而备受关注。
例如,设置顾客每日或每月的充值限额,或在累计损失达到一定水平时提供警告信息等方式。
此外,还可以考虑当顾客达到自设限额时限制额外充值,或对有成瘾倾向的顾客建议暂停支付一段时间等功能。
内华达州的监管体系也针对无现金游戏系统的安全性和交易控制制定了技术标准。
不过,目前仅凭公开的赌场指南和发布资料,尚无法确认RapidPlay具体应用了哪些单次/每日充值限额、个人损失限额、冷静期以及是否与自我排除系统联动。
这并不代表没有这些功能,而是需要进一步确认的部分。
赌场方面在官网提供了负责任博彩咨询电话和机构信息,但这些引导与具体支付/投注限制功能的联动程度是另一个问题。
◇ 对江原乐园及韩国赌场的启示
此次案例对韩国赌场产业也有不少启示。
包括江原乐园在内的韩国赌场目前仍使用现金、筹码、TITO票据等传统支付手段。通过手机连接银行账户直接充值的方式,与现有赌场的资金管理体系截然不同。
特别是作为韩国唯一允许本国人进入的赌场,江原乐园受到游戏监管、预防赌博成瘾、反洗钱等多重监管,因此不能简单地照搬海外新技术。
然而,理解全球赌场产业从现金中心向数字支付转移的趋势,并考察海外监管机构如何控制和保护客户资金,是非常必要的。
“方便客户获取资金”与“抑制过度赌博”这两个目标有时会发生冲突。
赌场产业的数字化转型若想具有意义,不仅需要让游戏更持久的技术,还需要共同发展能帮助顾客在适当时候停下来的技术。
这也是RapidPlay首次商用安装备受关注的原因所在。
虽然全球赌场产业正向无现金游戏环境进化,但若要使该技术被评价为成功的创新,则需要比便捷支付更完善的安全装置。
手机一键投入老虎机的时代已来临。如今赌场产业需要解决的下一个课题,不再是顾客充值有多容易,而是如何确保这些资金能被安全、负责任地使用。


