Kangwon Land ha generado grandes expectativas al anunciar que introducirá 200 nuevas máquinas tragamonedas, de gran interés para los clientes del casino, a principios del próximo año, entre enero y febrero.

 

Además, se está negociando con el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo la implementación de un "sistema de límite de tiempo total", que convertiría los días de acceso permitidos (actualmente limitados a 15 días al mes y 30 al trimestre) en tiempo real de uso, lo que ha despertado gran interés sobre los avances en la innovación regulatoria.

 

Según información recopilada por Tatata Journal el día 30, Kangwon Land planea introducir e instalar 200 nuevas máquinas tragamonedas durante el primer trimestre de 2025 para reemplazar los modelos obsoletos y mejorar la satisfacción del cliente.

 

Un representante de Kangwon Land declaró: "Planeamos instalar las 200 nuevas máquinas en enero o febrero del próximo año, y completar la introducción a más tardar en el primer trimestre. Nos enfocaremos en asegurar la mayor cantidad posible de modelos preferidos por los clientes para ampliar sus opciones de juego".

 

Esta adquisición consiste en reemplazar 200 modelos antiguos de las 1360 existentes, por lo que el número total de máquinas en operación no aumentará.

 

El punto de interés principal es cuánto podrá aliviar la escasez de máquinas populares, que ha sido señalada como uno de los mayores problemas del casino de Kangwon Land.

 

Se sabe que, de las 1360 máquinas operadas por Kangwon Land, solo unas 350 a 400 son modelos populares preferidos por los clientes, lo que representa aproximadamente entre el 26% y el 29% del total.

 

Entre los modelos más solicitados por los clientes se encuentran All Aboard (tren), Diamond 345, Dragon 88, Dragon Victory, Mayan, Moa Gold, Kangwon Land Super Mega, Jwidori, Prize Disk, Hyper Hit y K-9.

 

Debido a la alta demanda, la competencia por ocupar un asiento en estos modelos es feroz, mientras que los modelos menos populares suelen tener tasas de uso bajas.

 

Algunos clientes llaman a estas máquinas menos populares "máquinas de relleno" y exigen que sean reemplazadas por nuevos modelos populares.

 

Específicamente, las máquinas populares generan conflictos entre clientes debido al uso prolongado y la reserva de asientos, mientras que las menos populares suelen tener asientos vacíos, lo que demuestra un desequilibrio entre la cantidad de máquinas y la demanda real.

 

Por ello, los clientes señalan que, más que simplemente aumentar el número de máquinas, asegurar suficientes modelos populares es una alternativa más realista para mejorar la satisfacción.

 

Sin embargo, Kangwon Land explica que diversas regulaciones nacionales para casinos actúan como un obstáculo en el proceso de introducción de nuevas máquinas.

 

El ejemplo principal es el límite de apuesta máxima de 2000 wones por partida.

 

Desde su apertura hace 26 años, el límite de apuesta en las máquinas de Kangwon Land se ha mantenido en 2000 wones, lo que dificulta la introducción de modelos de última generación que son populares en casinos extranjeros.

 

El premio mayor (jackpot) también está limitado a 990 millones de wones, lo que restringe la diversidad y competitividad de los juegos.

 

Muchos de los modelos más recientes desarrollados por fabricantes extranjeros requieren modificaciones en el software o procesos de certificación y aprobación adicionales para cumplir con los límites de apuesta locales.

 

Un representante de Kangwon Land explicó: "Debido a regulaciones como el límite de apuestas, es difícil introducir máquinas populares del extranjero. Estamos negociando mejoras regulatorias con el Ministerio y planeamos introducir la mayor cantidad posible de máquinas nuevas preferidas por los clientes bajo el sistema actual".

 

Aunque en 2024 el Ministerio otorgó a Kangwon Land el permiso para aumentar el número de máquinas de 1360 a 1610 (250 unidades adicionales), esta introducción de 200 nuevas máquinas es un reemplazo de modelos obsoletos, no una expansión.

 

Otro tema de interés para los clientes es la posible introducción del sistema de límite de tiempo total.

 

Actualmente, Kangwon Land limita el acceso al casino a un máximo de 15 días al mes y menos de 30 días al trimestre.

 

Se informa que Kangwon Land y el Ministerio están discutiendo la transición de este límite de días de acceso a un sistema de límite de tiempo total basado en el tiempo real de uso del casino.

 

Se dice que la propuesta de un límite máximo de 300 horas mensuales es la que tiene más peso en las discusiones.

 

Aunque 300 horas mensuales equivalen a 15 días si se calcula sobre la base del horario de operación actual de 20 horas diarias, este sistema difiere del límite de días actual al descontar solo el tiempo de uso real.

 

Actualmente, incluso una entrada breve al casino cuenta como un día completo, pero con la implementación del sistema de límite de tiempo, se espera que la comodidad del cliente mejore al poder acceder según su tiempo de uso.

 

No obstante, la aplicación de las 300 horas mensuales, los métodos operativos detallados y los límites de uso trimestrales aún no se han definido y podrían variar según los resultados de las consultas con el Ministerio.

 

Se sabe que Kangwon Land también está preparando la construcción de un sistema inteligente de gestión de accesos para prepararse ante la introducción de este sistema.

 

La introducción de nuevas máquinas y las discusiones sobre el sistema de límite de tiempo están alineadas con los esfuerzos de Kangwon Land para fortalecer su competitividad ante la apertura del complejo integrado (IR) de Osaka, Japón, en 2030.

 

Dado que el IR de Osaka contará con instalaciones de casino de última generación y diversos contenidos de juego, se señala que es urgente que Kangwon Land mejore el entorno de juego de manera tangible para los clientes.

 

Si no se logra mejorar la estructura operativa actual, donde faltan máquinas populares y sobran las menos demandadas, el efecto de introducir nuevas máquinas será limitado.

 

En última instancia, el éxito de este reemplazo de 200 unidades depende más de la cantidad de juegos preferidos por los clientes que se introduzcan, que de la simple adquisición de nuevas máquinas.

 

Queda por ver cuánto logrará Kangwon Land resolver la escasez de máquinas populares y las quejas de los clientes con esta introducción en el primer trimestre del próximo año, y si las innovaciones regulatorias, como el sistema de límite de tiempo, se traducirán en resultados tangibles.