Tras los hipódromos, se ha observado que la proporción de usuarios de edad avanzada está aumentando rápidamente en Kangwon Land, el único casino nacional permitido para ciudadanos surcoreanos.
En particular, dado que 1 de cada 2 visitantes frecuentes que acuden a Kangwon Land más de 30 días al año tiene más de 60 años, se señala la necesidad de implementar medidas de prevención y gestión adaptadas al envejecimiento de los usuarios de la industria del juego.
Según los datos presentados el día 5 por el diputado Cha Gyu-geun, del Comité de Comercio, Industria, Energía, PYMES y Startups de la Asamblea Nacional, de los 349,289 visitantes reales del casino entre el 1 de enero y el 15 de septiembre de este año, 87,533 personas (25.1%) tenían más de 60 años.
Sin embargo, al limitar el alcance a los usuarios frecuentes que visitan el casino más de 30 días, la proporción de personas mayores se duplica.
De los 12,586 visitantes que acudieron más de 30 días, 6,304 tenían más de 60 años, alcanzando el 50.1%. Incluso entre los 2,437 visitantes que acudieron más de 60 días, los mayores de 60 años representaron el 48.1% (1,172 personas).
La tasa de visitas frecuentes (más de 30 días) entre los usuarios mayores de 60 años fue del 7.2%, tres veces superior al 2.4% registrado en los menores de 60 años.
La tendencia al envejecimiento también es evidente en el número total de visitas anuales. El número total de visitas de personas mayores de 60 años aumentó un 36.6%, pasando de 711,659 en 2022 a 972,440 en 2025.
La proporción de mayores de 60 años sobre el total de visitas anuales también ha crecido: del 34.2% en 2022 al 34.7% en 2023, 37.4% en 2024, 39.2% en 2025, y alcanzando el 41.5% hasta el 15 de septiembre de este año.
Este fenómeno de envejecimiento ya es claramente visible en las carreras de caballos.
Según la encuesta de perfil del cliente de la Autoridad Coreana de Carreras de Caballos (KRA), entre los clientes que compraron boletos en máquinas presenciales o tarjetas electrónicas, el 40.9% tenía más de 60 años y el 39.7% estaba en sus 50. Sumando a los mayores de 50 años, alcanzan el 80.6% del total. Por el contrario, los de 40 años representaron el 12.7% y los menores de 30 años solo el 6.7%.
En la operación piloto de apuestas online, los de 50 años representaron el 46.5% y los mayores de 60 el 38.9%, lo que indica que la estructura de usuarios centrada en la tercera edad no cambia significativamente en el entorno digital.
La puesta en marcha de la "Senior Masil Lounge", un espacio comunitario separado para clientes mayores de 65 años por parte de la KRA, no es ajena a esta estructura de edad de los usuarios. La KRA ha llevado a cabo proyectos piloto en su sucursal de Jongno para ofrecer programas de salud, cultura y socialización a clientes de edad avanzada.
El envejecimiento de los usuarios de la industria del juego se considera un problema que va más allá de un simple cambio demográfico, ya que requiere analizar el aumento del tiempo libre tras la jubilación, la posibilidad de una inmersión excesiva debido a las visitas repetidas y la vulnerabilidad económica.
El diputado Cha Gyu-geun enfatizó: “Kangwon Land debe priorizar la protección de los usuarios mayores sobre las ganancias del casino, inspeccionar la realidad de las visitas frecuentes y fortalecer urgentemente medidas preventivas personalizadas, como la conexión con asesoramiento profesional”.
