Se proyecta que el complejo turístico integrado (IR) de Osaka, Japón, cuya apertura está prevista para el otoño de 2030, reciba unos 19,9 millones de visitantes anuales, de los cuales 6,3 millones serán turistas extranjeros.
Ante la expectativa de que los turistas de países asiáticos como Corea del Sur, China y Taiwán se conviertan en los principales clientes, surge el interés sobre cuántos coreanos lo visitarán y cuántos clientes de Kangwon Land, el único casino nacional para locales, podrían optar por esta alternativa.
Según datos de MGM Resorts y el medio especializado GGRAsia, MGM estimó en su informe del tercer trimestre que el IR de Osaka atraerá a 19,9 millones de personas. La composición prevista es: 54% de residentes locales (10,8 millones), 14% de turistas de otras regiones de Japón (2,3 millones) y 32% de turistas extranjeros (6,3 millones).
Esto subraya que el IR de Osaka no solo busca el mercado interno, sino que apuesta por los extranjeros como motor de crecimiento.
Sin embargo, MGM no ha desglosado la proporción por nacionalidad ni el número específico de visitantes coreanos.
■ 6,3 millones de turistas extranjeros: el interés por el mercado coreano
El IR de Osaka es el primer complejo de casinos de Japón, con una inversión de 1,51 billones de yenes (aprox. 15 billones de wones) por parte de MGM Resorts y Orix.
Ubicado en la isla artificial de Yumeshima, contará con 2.500 habitaciones de hotel, instalaciones para conferencias, centros comerciales y casinos. Su apertura está fijada para el otoño de 2030.
MGM planea instalar 470 mesas de juego y 6.400 máquinas, totalizando 9.220 posiciones de juego, un 40% más que la suma de sus dos casinos en Macao.
La gran ventaja de Osaka es su accesibilidad. El tiempo de vuelo Seúl-Osaka es de aproximadamente 1 hora y 45 minutos, frente a las 3 horas y 40 minutos a Macao o las 6 horas y 20 minutos a Singapur.
Para el turista coreano, Osaka se perfila como un destino más cómodo. Además, al combinar turismo y compras, atrae tanto a visitantes convencionales como a jugadores.
No obstante, los 6,3 millones de extranjeros son una cifra global del complejo; no todos utilizarán el casino. La cifra real dependerá de la tasa de uso tras la apertura.
■ El 52,1% de los clientes de Kangwon Land visitaría el casino de Osaka
El sector nacional observa con preocupación la posible fuga de clientes de Kangwon Land. En un seminario reciente, una encuesta realizada a 493 clientes de Kangwon Land reveló que el 52,1% tiene intención de visitar el IR de Osaka.
Esta cifra supone un aumento de 4,2 puntos porcentuales respecto a 2018. Los investigadores estiman que unos 445.304 clientes de Kangwon Land podrían visitar Osaka anualmente, con un gasto potencial de entre 316.500 y 1,26 billones de wones.
Se estima una media de 4 visitas al año por persona, con un gasto de 3,01 millones de wones por visita.
■ La demanda de un entorno de juego libre
La razón principal de los clientes para visitar Osaka es la búsqueda de un "entorno de juego libre" (38,4%) y la menor regulación (20,7%).
Kangwon Land impone restricciones diarias, límites de apuestas y cuotas de entrada, lo que genera incomodidad. Por el contrario, el IR de Osaka ofrecerá instalaciones modernas y una experiencia integrada.
Aunque Japón también aplica regulaciones estrictas, es probable que los turistas extranjeros coreanos disfruten de mayor flexibilidad que los residentes locales.
■ Competencia inevitable para los casinos de extranjeros
El impacto no se limita a Kangwon Land; los casinos para extranjeros en Incheon, Jeju y Seúl también enfrentarán una dura competencia por los turistas asiáticos.
Se estima que el número de usuarios en estos casinos podría caer hasta en 420.000 personas al año, con una pérdida de ingresos superior al billón de wones.
■ Hacia 2030: la urgencia de mejorar la competitividad
Kangwon Land está impulsando el proyecto K-HIT para renovar sus instalaciones y servicios. Sin embargo, mejorar la experiencia del cliente y la oferta de juegos es crucial.
El éxito de la industria coreana dependerá de las inversiones en los próximos cuatro años, la innovación en el servicio y una revisión razonable de las regulaciones gubernamentales.
